Tại tầng trệt và lầu 1 có bàn hướng dẫn đến đó ghi giấy XN HIV, sau đó lên lầu 1 đóng 50k phí khám lên lầu 3 phòng nội nhiễm gặp BS, BS chỉ định, cần giấy xuống lầu 1 đóng 200k tiền XN sau đó đến phòng lấy máu lấy số thứ tự chờ đến số vào lấy máu, cầm giấy hẹn xem giờ và phòng trả KQ dưới đất có 2 phòng trả KQ, 1 phòng ngay Toilet, 1 ngay quầy thuốc